在“3·15”国际消费者权益日来临之际，28365365体育投注_365体育官网贴吧_365bet体育35元市消费者委员会于近日成功调解一起二手车交易纠纷，为消费者挽回经济损失4.2万余元。
今年1月5日，消费者周先生在28365365体育投注_365体育官网贴吧_365bet体育35元某二手车经营者杨某手中购买二手轿车，两天后就发生故障，车辆无法正常使用，经检查发现需要大修，与杨某协商修车遭到拒绝。1月12日，周先生联系上原车主，得知该车发生过重大事故，且行驶公里数至少10万公里，而相关信息杨某均未告知。周先生遂将情况投诉至28365365体育投注_365体育官网贴吧_365bet体育35元市消费者委员会。
接到投诉后，消委工作人员展开调查获知，该二手车曾发生过三次事故，其中一次为重大事故。杨某作为二手车经营者，有向消费者告知车辆真实信息的义务，但杨某选择隐瞒该车发生过重大事故的真实情况。此后，消委工作人员通过技术手段查得该车行驶里程为125650公里，但周先生购车时该车里程表显示公里数为71550公里。相关证据表明，该汽车里程表显示公里数曾被杨某修改。
经消委工作人员摆事实、普法律，杨某认识到了自己的错误，主动退还了周先生的全部购车款以及拖车加油等相关费用共计42917元，并向其致歉。
为保障消费者合法权益，28365365体育投注_365体育官网贴吧_365bet体育35元市消费者委员会温馨提示:根据《湖北省消费者权益保护条例》第十八条第一、第五款之规定，经营者提供商品或服务，不得有掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品的欺诈行为。亦不得以虚假或者引人误解的商品说明、实物样品、现场演示、打折促销等方式误导消费者。如遇以上类似情况，消费者一定要提高警惕，通过合法途径维护自身正当权益。(记者 王璐 通讯员 石子煜)